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Venezuela

Usuarios no podían acceder a la plataforma del banco

Lo que informó el Banco Mercantil sobre falla en sus servicios en línea

Publicada

el

Publicado por Yelitza Arguelles
falla del Banco Mercantil
El Banco ofreció disculpas en su cuenta de Twitter. FOTO: Archivo

La mañana de este viernes 4 de septiembre los usuarios reportaron una falla del Banco Mercantil que no les permitía acceder a los servicios en línea.

Por su parte, la entidad financiera comunicó a través de su cuenta en Twitter la “incidencia” y ofreció disculpas a los clientes por los inconvenientes.


“Buenos días. En estos momentos tenemos una incidencia que está afectando nuestros servicios de Mercantil en Línea personas y empresas, Mercantil Móvil y Tpago. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes e informaremos cuando se restablezcan los servicios”, dice la publicación en @MercantilBanco en respuesta a la inquietud de una usuaria.

Quejas por la falla del Banco Mercantil

En las redes sociales abundaron las quejas por la falla del Banco Mercantil, aunque horas más tarde se conoció que los servicios ya estaban operativos.

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Lo que informó el Banco Mercantil sobre falla en sus servicios en línea

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