Venezuela
Los voceros de la entidad dieron una explicación
Reportan caída del Banco Bicentenario ¡Usuarios molestos!
Los usuarios en las redes sociales reportaron la caída del Banco Bicentenario en agosto. Asimismo, comentaron que no es nada nueva la falta de conexión en el servicio de la plataforma bancaria.
La mañana del miércoles los clientes aseguraron que la página de la entidad llevaba 24 horas caída.
Caída del Banco Bicentenario en agosto
Desde el pasado 25 de agosto los clientes del Banco Bicentenario informaron en las redes sociales la caída del servicio en su plataforma web.
Ante esto, los voceros de la entidad emitieron un comunicado explicando lo que estaba sucediendo.
El @BcoBicentenario informa que motivado a la incidencia eléctrica que afectó los servidores, continúan inhabilitados los servicios de #BicentenarioEnLínea y #TuPagoMóvil. El equipo de tecnología trabaja arduamente para solventar a la brevedad posible. pic.twitter.com/d4aMBMAh05
— Banco Bicentenario (@BcoBicentenario) August 26, 2020
La institución señaló que la página sufrió una caída debido a los cortes eléctricos que afectaron a los servidores del banco.
Sin embargo, los usuarios agregaron que no es la primera vez que la entidad ofrece un mal servicio.
Sres. el problema de uds. es que siempre buscan una oportunidad para sacar disculpa la mala atencion de uds. no es desde ahorita como ud. lo acaba de decir en este Tweeter , no , esto siempre a sido, fijense uds. yo tengo desde hace meses un problema y uds. no solucionan nada.
— Franklin Ramirez (@mision777) August 26, 2020
Un cliente resaltó que tiene meses con problemas con su cuenta y la empresa no ha respondido a sus peticiones.
“Siempre buscan oportunidad para disculparse de la mala atención. Siempre ha sido así”, reseñó el usuario.
Pero ninguno de los voceros del Banco Bicentenario replicó al requerimiento de los internautas.