Usuarios de Banesco quedan en cuatro bloques ¡Reportan fallas en la plataforma!

Usuarios reportaron fallas en la plataforma del servicio Pago Movil del banco nacional Banesco.

Este martes 13 de mayo, usuarios de Twitter denunciaron fallas en la aplicación Pago Móvil de Banesco. Estos inconvenientes se están presentando desde hace unos días y según los clientes, la falla no permite realizar pagos instantáneos a otras entidades bancarias y en algunos casos, se borra el historial de pagos frecuentes.

Reportan fallas en la aplicación Pago Móvil de Banesco

Los usuarios expresaron sus molestias a través de Twitter y exigen una pronta respuesta por parte del banco para que solucionen las fallas lo antes posible.

”¿Por qué quitaron la opción de hacer pago móvil a otros bancos? Solo puedo hacerlo para el mismo banco Banesco ¿y el resto? Necesito respuesta ya mismo”, escribió un usuario.

Buenas tarde @Banesco , por que quitaron la opcion de hacer pago movil a otros banco? solo puedo hacerlo para el mismo banco banesco y el resto ?
necesito respuesta ya mismo

— WuinterZ (@WuinterZ) May 12, 2020

Buenas tardes alguien sabe por qué Banesco no permite hacer pago móvil a otras cuentas que no sean Banesco.

— Rivero Julio (@riverojulio65) May 12, 2020

PagoMóvil de @Banesco no deja hacer pagos a otros banco que no sea Banesco 😡🤬 🤬#BancaDigitalBanesco#BanescoContigo

— ENRIQUE GONZALEZ (@0Saimon) May 12, 2020

Buenos dias. ¿ que pasa con su pago movil? @Banesco Realicé un pago movil ayer que fue descontado y no llegó a la cuenta destino.

— Nelglys (@Nelglys) May 13, 2020

Hasta los momentos la entidad bancaria no ha respondido ante la denuncia de los usuarios. Sin embargo, Banesco busca mantenerse cerca de sus clientes y ofrece una herramienta especifica para canalizar quejas y depositar las fallas que se estén presentando en todas sus plataformas.

Esta opción permite recibir sugerencias por parte de los usuarios para prestar un mejor servicio.

Queremos conocer tu opinión acerca del servicio que prestamos a través de este canal. Participa ingresando en el siguiente enlace: https://t.co/OfP0QtQWE1 #BanescoContigo pic.twitter.com/czCREn2DRD

— Banesco Banco Universal (@Banesco) February 14, 2020

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