{"id":5879,"date":"2023-11-22T20:59:36","date_gmt":"2023-11-23T00:59:36","guid":{"rendered":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/?p=5879"},"modified":"2023-11-22T20:59:39","modified_gmt":"2023-11-23T00:59:39","slug":"startup-brasilena-kstack-inicia-la-fase-de-certificacion-pci-dss-para-la-gestion-de-contracargos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/startup-brasilena-kstack-inicia-la-fase-de-certificacion-pci-dss-para-la-gestion-de-contracargos\/","title":{"rendered":"Startup brasile\u00f1a Kstack inicia la fase de certificaci\u00f3n PCI DSS para la gesti\u00f3n de contracargos\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Con el objetivo de ofrecer una soluci\u00f3n para Adquirentes y Facilitadores de Pagos, la empresa es la primera en Brasil en presentar Gesti\u00f3n Digital para contracargos (Chargebacks)<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Kstack, consultora brasile\u00f1a especializada en ofrecer servicios de TI y soluciones digitales y tecnol\u00f3gicas, inicia la fase de certificaci\u00f3n PCI DSS para el tratamiento de Chargeback, la soluci\u00f3n<a href=\"https:\/\/www.kstack.com.br\/Chargeback\/KSKChargeback\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;&nbsp;KSK Exceptions &#8211; CHARGEBACK,<\/a>&nbsp;en asociaci\u00f3n con la certificadora<a href=\"https:\/\/www.gmsectec.com\/pt-br\/inicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;GM SecTec<\/a>, de ciberdefensa avanzada. El objetivo de Kstack, cuya vertical de negocios tiene como objetivo ofrecer soluciones de pago para Adquirentes y Facilitadores de Pagos, es garantizar est\u00e1ndares internacionales de seguridad, as\u00ed como buenas pr\u00e1cticas en las operaciones con tarjetas de cr\u00e9dito, como la primera empresa brasile\u00f1a en ofrecer tratamiento digital para contracargos (Chargeback).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, Kstack ha invertido m\u00e1s de R$10 millones en el lanzamiento de la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de Contracargos con el objetivo de servir a las empresas del sector de medios de pago en sus desaf\u00edos, aumentando los ingresos y reduciendo los costos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #002c4a;color:#002c4a\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #002c4a;color:#002c4a\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/startup-brasilena-kstack-inicia-la-fase-de-certificacion-pci-dss-para-la-gestion-de-contracargos\/#KSK_Exceptions_%E2%80%93_CHARGEBACK\" >KSK Exceptions\u00a0 &#8211; CHARGEBACK<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/startup-brasilena-kstack-inicia-la-fase-de-certificacion-pci-dss-para-la-gestion-de-contracargos\/#Disputa_del_cliente_sobre_las_compras\" >Disputa del cliente sobre las compras\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/startup-brasilena-kstack-inicia-la-fase-de-certificacion-pci-dss-para-la-gestion-de-contracargos\/#Certificacion_PCI_DSS\" >Certificaci\u00f3n PCI DSS\u00a0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/startup-brasilena-kstack-inicia-la-fase-de-certificacion-pci-dss-para-la-gestion-de-contracargos\/#Proteccion_de_datos\" >Protecci\u00f3n de datos\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/startup-brasilena-kstack-inicia-la-fase-de-certificacion-pci-dss-para-la-gestion-de-contracargos\/#Acerca_de_Kstack\" >Acerca de Kstack\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/startup-brasilena-kstack-inicia-la-fase-de-certificacion-pci-dss-para-la-gestion-de-contracargos\/#Acerca_de_GM_SecTec\" >Acerca de GM SecTec\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"KSK_Exceptions_%E2%80%93_CHARGEBACK\"><\/span>KSK Exceptions\u00a0 &#8211; CHARGEBACK<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abDada mi experiencia en el \u00e1rea de medios de pago, entend\u00ed que hoy el mercado brasile\u00f1o ya est\u00e1 preparado para recibir un sistema robusto y que fue trabajado y dise\u00f1ado por expertos en el tema, en los aspectos tecnol\u00f3gicos, de negocios y operativos. Tendr\u00e1 un mayor control de este tratamiento, con el mejor uso de sus conocimientos y habilidades, lo que se traducir\u00e1 en mejores n\u00fameros para la empresa, por ejemplo\u00bb, dice S\u00e9rgio Antonio Coelho, Socio y Director de TI de Kstack, al anunciar el manejo de excepciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sergio-Antonio-Coelho-1024x576.jpg\" alt=\"S\u00e9rgio Antonio Coelho, Socio y Director de TI de Kstack\" class=\"wp-image-5880\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sergio-Antonio-Coelho-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sergio-Antonio-Coelho-300x169.jpg 300w, https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sergio-Antonio-Coelho-768x432.jpg 768w, https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sergio-Antonio-Coelho-150x84.jpg 150w, https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sergio-Antonio-Coelho-696x392.jpg 696w, https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sergio-Antonio-Coelho-1068x601.jpg 1068w, https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Sergio-Antonio-Coelho.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Cuando Kstack defini\u00f3 las l\u00edneas estrat\u00e9gicas de negocio para las soluciones, los medios de pago surgieron de forma natural, debido a los a\u00f1os de experiencia de sus directores, en proyectos y en experiencias previas, con empresas de referencia en el mercado brasile\u00f1o. Desde estas perspectivas, Kstack defini\u00f3 una estrategia que enfrentar\u00eda los Medios de Pago, con una plataforma para el manejo de excepciones y el desarrollo de Chargeback para Adquirentes y Facilitadores de Pagos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e9rgio comenta que, hasta entonces, no exist\u00eda ninguna empresa especializada en vender una soluci\u00f3n para Adquirentes y Facilitadores de Pagos para realizar el tratamiento de Chargeback, por lo que decidi\u00f3 comercializar KSK Exceptions &#8211; CHARGEBACK en el modelo SaaS, con una suscripci\u00f3n mensual, ofreciendo servicios de gesti\u00f3n y operaci\u00f3n de la soluci\u00f3n (servicios gestionados), as\u00ed como soporte para capacitaci\u00f3n y consultor\u00eda operativa estrat\u00e9gica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e9rgio tambi\u00e9n comenta que el PCI DSS vino a \u00abponer la regla para todos\u00bb, porque la preocupaci\u00f3n del mercado no sirve de nada si la propia empresa, responsable del tratamiento, no se preocupa. \u00abLa industria se junt\u00f3 y dijo &#8216;junt\u00e9monos y pongamos unas reglas, que si se cumplen, todos se van a beneficiar\u00bb, reiter\u00f3 el ejecutivo. \u00abSi tuviera que vender solo la licencia de software, no necesitar\u00eda tener una certificaci\u00f3n PCI &#8216;completa&#8217;, pero si la empresa interesada decide operar este servicio como SaaS, tendr\u00e9 que asegurarme de que mi entorno est\u00e9 certificado\u00bb, dice S\u00e9rgio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Disputa_del_cliente_sobre_las_compras\"><\/span>Disputa del cliente sobre las compras\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En el comercio minorista, el Chargeback es uno de los factores que impacta fuertemente en los resultados de los comercios, se estima que, en Brasil, seg\u00fan una encuesta de<a href=\"https:\/\/www.ebit.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;Ebit|Seg\u00fan Nielsen<\/a>, alrededor del 30% de las transacciones en l\u00ednea se devuelven o cambian. \u00abTambi\u00e9n es importante recordar que las empresas acreditadoras y los facilitadores de pagos tienen una serie de desaf\u00edos para aumentar sus ingresos, (o al menos mantener) entre la competitividad y las nuevas regulaciones. La reducci\u00f3n de las p\u00e9rdidas y una mayor eficacia operativa pueden marcar la diferencia en esta ecuaci\u00f3n\u00bb, dice S\u00e9rgio.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Certificacion_PCI_DSS\"><\/span>Certificaci\u00f3n PCI DSS\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Las empresas que manejan datos sensibles en los medios de pago necesitan la Certificaci\u00f3n PCI DSS, un est\u00e1ndar de aseguramiento internacional, para que se sigan los est\u00e1ndares de seguridad y las buenas pr\u00e1cticas en las operaciones y est\u00e9n acordes con el modelo de certificaci\u00f3n tradicional. De acuerdo con Eduardo Justo de Oliveira, L\u00edder del \u00e1rea de Auditor\u00edas<a href=\"https:\/\/www.gmsectec.com\/pt-br\/cyber-defesa\/deteccao-e-resposta-gerenciada-soar\/pci-compliance-as-a-service-webshield\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> de GM SecTec, responsable<\/a>\u00a0de la certificaci\u00f3n PCI DSS de KSK Exceptions &#8211; CHARGEBACK, \u00ablas principales marcas de tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito se reunieron y crearon un consejo, que se encarg\u00f3 de desarrollar los est\u00e1ndares, editar una serie de buenas pr\u00e1cticas para el mercado y ayudar a regularlas. Por lo tanto, el PCI es un consejo y el DSS es uno de los est\u00e1ndares para ese consejo, que es el enfoque de Kstack\u00bb, comenta.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Marcelo Yoshino Seles, Country Manager de GM SecTec, afirma que Kstack, al igual que otras empresas del sector, deben estar preparadas para enfrentar las crecientes amenazas del universo cibern\u00e9tico. \u00abLos delincuentes no descansan, y hoy los datos tienen m\u00e1s valor, ya sea informaci\u00f3n sobre pagos o informaci\u00f3n personal, lo que plantea la necesidad de prepararse tanto para este tema regulatorio como para el tema de la ciberprotecci\u00f3n que va m\u00e1s all\u00e1 de lo normativo, ya que es la base\u00bb, dice el ejecutivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, Eduardo reitera que los retos de seguridad son inherentes a todos los entornos tecnol\u00f3gicos y a la exposici\u00f3n a las principales amenazas actuales, como el secuestro de datos, por ejemplo. \u00abHay muchas personas mal intencionadas en este ecosistema, que tienen como objetivo cifrar los datos de los clientes, tomar la clave y decirle al titular de la tarjeta, en respuesta: &#8216;Solo te dir\u00e9 cu\u00e1l es la clave al pagar&#8217;, extorsi\u00f3n \u00e1ndolos. Esto es algo que est\u00e1 expuesto\u00bb, dice.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Marcelo reflexiona diciendo que Kstack ser\u00e1 un participante m\u00e1s en el proceso de pago. \u00abLa empresa recuperar\u00e1 y enviar\u00e1 informaci\u00f3n a otras empresas y estar\u00e1 constantemente conectada con ellas (adquirentes y facilitadores de pagos), recibiendo datos de tarjetas y enviando informaci\u00f3n adicional. Adem\u00e1s, PCI DSS se encargar\u00e1 de la forma en que la empresa trata los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito, incluida su relaci\u00f3n con sus terceros y socios comerciales\u00bb, reitera.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abEstamos haciendo un trabajo de certificaci\u00f3n para KSK Exceptions \u2013 CHARGEBACK y esto significa que la soluci\u00f3n debe pasar por algunas fases, desde la definici\u00f3n de qu\u00e9 se certificar\u00e1 y qu\u00e9 componentes de la aplicaci\u00f3n y el entorno Kstack se certificar\u00e1n; Poco despu\u00e9s, pasaremos por un proceso de evaluaci\u00f3n inicial, con la elaboraci\u00f3n de un diagn\u00f3stico, para entender cu\u00e1l es el estado de cumplimiento de la norma que tiene la empresa en ese momento. Finalmente, entraremos en la fase de consultor\u00eda\u00bb, comenta Marcelo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proteccion_de_datos\"><\/span>Protecci\u00f3n de datos\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La certificadora GM SecTec ofrece una gama completa de servicios para la protecci\u00f3n de los datos de los titulares de tarjetas y asistencia, con el fin de adaptar las empresas a los est\u00e1ndares que regulan el mercado. \u00abEn esta gama de servicios, incluimos no s\u00f3lo la evaluaci\u00f3n del entorno, sino tambi\u00e9n acciones proactivas, como escaneos de vulnerabilidades y pruebas de penetraci\u00f3n, porque no basta solo con aplicar buenas pr\u00e1cticas, adem\u00e1s de probar estos controles y saber c\u00f3mo los vamos a poner en pr\u00e1ctica, con la simulaci\u00f3n de situaciones reales del d\u00eda a d\u00eda\u00bb, dice Eduardo Justo, record\u00e1ndonos que no basta con implementar y probar; Tambi\u00e9n es necesario monitorear activamente el entorno para saber qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Marcelo dice que GM SecTec tiene un \u00e1rea global de control de calidad de evaluaci\u00f3n, QA, Aseguramiento de la Calidad. \u00abEs un equipo que va a evaluar un informe; Si hay alguna pregunta o punto en este informe, haremos ajustes. Si no lo hay, pasamos a la fase final, que es la emisi\u00f3n del RoC, Informe de C\u00f3mplice y la AoC, Atestaci\u00f3n de C\u00f3mplice, que son los documentos que dan fe y presentan el certificado\u00bb, contempla.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acerca_de_Kstack\"><\/span>Acerca de Kstack\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Consultor\u00eda especializada en servicios de Hunting y servicios profesionales para el mercado tecnol\u00f3gico. Proveedor de soluciones digitales para los frentes empresarial, de medios de pago, agroindustria y salud, opera desde hace seis a\u00f1os en el mercado nacional e internacional. La compa\u00f1\u00eda ya ha asignado a m\u00e1s de 300 profesionales en m\u00e1s de 50 empresas, tales como: VELOE, ACI, MOBLY, ZURICH, UHG, Magalu Lab, Dock.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Kstack conecta oportunidades para impulsionar la transformaci\u00f3n digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acerca_de_GM_SecTec\"><\/span>Acerca de GM SecTec\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Empresa l\u00edder mundial en ciberdefensa avanzada, consultora especializada en seguridad y remediaci\u00f3n de fraudes sin nombre. GM SecTec tiene un modelo de negocio centrado en la experiencia del cliente, impulsando el enfoque de la ciberdefensa avanzada al ofrecer una oferta integral y sin fisuras con resultados predecibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Atiende a clientes como Visa, Latam Airlines, BankUnited, PayU, Office Depot, Rappi, First Data y Eleven.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el objetivo de ofrecer una soluci\u00f3n para Adquirentes y Facilitadores de Pagos, la empresa es la primera en Brasil en presentar Gesti\u00f3n Digital para contracargos (Chargebacks)&nbsp; Kstack, consultora brasile\u00f1a especializada en ofrecer servicios de TI y soluciones digitales y tecnol\u00f3gicas, inicia la fase de certificaci\u00f3n PCI DSS para el tratamiento de Chargeback, la soluci\u00f3n&nbsp;&nbsp;KSK [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5881,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[7],"class_list":{"0":"post-5879","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tecnologia","8":"tag-sociales"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5879","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5879"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5879\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5879"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5879"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/epmundo.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}